浙江新光飾品有限公司

浙江新光飾品有限公司是一家集飾品研發、生產、銷售、貿易于一體的大型民營企業。創建于1995年7月，現占地9萬平方米，建筑面積12.8萬平方米，總資產8億元，職工5380人。經過幾年的努力，現發展成為中國飾品行業的龍頭企業，浙江省飾品行業協會會長單位，是目前國內最大的流行飾品生產基地之一。

2001年10月通過ISO9001：2000版認證，現有質檢及質量管理人員400余人，產品執行Q/XGSP001-2004《金屬鍍層流行飾品》，該標準規定的各項技術性能指標在國內處于領先水平，產品經抽檢合格率達100%。公司重視研發和設計開發，已與浙江大學創辦“浙大材化新光研發中心”，匯集設計開發人員300余人，日開發新品上百款。產品有合金、爪鏈、銅銀等五大系列共20余類20多萬個品種，暢銷全國，并出口歐、美等70多個國家和地區。新光飾品榮獲浙江省名牌產品；“新光”商標被認定為浙江省著名商標；2003年公司被認定為浙江省企業技術中心。

公司以市場為導向，通過參加亞洲流行飾品及配件展（香港）、中國國際小商品博覽會（義烏）等，將“新光”飾品推向國際市場。全球化營銷網絡已經形成，在法國、美國、俄羅斯等國家和地區建立起穩定的客戶群，并已與世界水鉆第一品牌施華洛世奇、捷克寶仕奧莎，建立良好的合作關系，從而提高了新光品牌在國際、國內市場核心競爭力，實現飾品產量、銷售額、市場占有率及品牌知名度位居同行業第一位。

售后服務網點建設、“三包”情況以及對消費者意見的處理情況

新光公司在經歷市場網絡建設和完善售后服務體系后，致力于建立有飾品行業特色、新光特點的銷售網絡體系，積極構筑新光飾品在國內外市場的核心競爭力，不斷加強市場網絡建設及產品的售后服務力度，迅速使新光飾品在業內享有較高的知名度和美譽度，新光公司也發展成為中國飾品行業的龍頭企業。

公司在“創新領導潮流、名牌占領市場、優質取得信譽、信譽實現目標”的經營策略指引下，迄今為止，新光公司已在全國12個區域中心設立了直營門市部，形成了立足廣州、義烏、輻射沈陽、哈爾濱、上海、西安、武漢、成都、北京、鄭州、維坊、昆明等城市的大型銷售網絡，確保了新光產品在中國各重點區域的銷售渠道，取得了驕人的銷售業績。同時，公司在天津、溫州等重要區域商業流通城市設立了聯營門市，并于2003年9月，成立了新光飾品杭州零售店，率先于同行開始了零售渠道的探索，逐步形成了以銷售分公司為主，以聯營門市和代理經銷網點為輔的立體銷售網絡體系。

在加大國內營銷網絡建設的同時，積極營建國際市場的營銷網絡，以擴大在國際市場的知名度和影響力。目前，公司在香港、迪拜成立了銷售公司，新光產品遠銷歐、美等70多個國家和地區。近幾年來，新光飾品產量、產值、銷售額、出口創匯及品牌知名度，穩居同行業的第一位。

新光公司成立伊始，就視產品質量為企業的生命，在“客戶滿意是根本，不斷改善促發展”的企業質量方針指引下，新光公司努力為各級經銷商和消費者做好產品的售后服務。在產品“三包”方面，新光公司明確規定，消費者所購買的產品出現脫焊、掉鉆、斷裂等質量問題，新光公司進行免費維修，無法維修的將予以退換。新光公司建立較為完善的客戶檔案，進一步完善營銷網絡體系，對客戶提出的產品質量問題，公司實行退換，并針對問題認真尋找原因，進行改進。對于各級經銷商和代理商，新光公司下屬的各銷售門市部積極做好產品的售后跟蹤，對于消費者投訴的產品質量問題，新光公司針對不同情況采取不同方式進行處理；輕微質量問題，消費者可以在購買產品處（新光飾品經銷商）得到迅速的維修處理；對于產品本身的質量問題，公司免費給予維修，質量問題嚴重的，公司實行無條件退換；對于因為顧客方面造成的產品缺陷，三個月內，公司免費給予維修，三個月以上，給予維修，僅收取材料成本費。

隨著飾品行業的快速發展，新光公司進一步加強渠道整頓力度和營銷滲透力，通過提升旗艦店形象來表現品牌的影響力，同時在大型商場、超市設立自己的專柜，從而努力實現“崛起在中國，拓展在世界”的品牌使命。

主要產品：新光牌金屬鍍層流行飾品

網址：www.neoglory.net