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廈門中盛糧油企業有限公司 廈門中盛糧油企業有限公司位于風景秀麗的美人山高科技園區。由全國勞模、福建省第十屆人大代表黃文傳獨資創辦于1993年。她的前身是一個瀕臨倒閉的村辦小油坊,經過12年的發展,于2001年異地建廠、二次創業,現已形成了一個集產、供、銷為一體的具有現代化管理模式的民營企業。公司現占地面積11萬平方米,總投資人民幣2.43億元,引進德國產主機,配套國內目前先進的植物油生產成套設備及配套設施,年生產能力可達20萬噸食用油,年產值20億元,創利稅3000萬元以上。 中盛公司是福建省植物食用油生產規模最大的民營企業,是福建省農業產業化龍頭企業、農產品加工龍頭企業,廈門市農業產業化龍頭企業,連續11年被省、市人民政府評為“重合同、守信用”單位。12年來,公司產品質量在各職能部門的近200次抽查中合格率均達100%,先后榮獲國家農業部全面質量管理TQC證書和“全國鄉鎮企業創名牌重點企業”等各種榮譽、稱號達120多項。
公司主要生產“盛洲”牌濃香花生油、精制大豆油、精選調和油、玉米胚芽油、上等葵花油及花生調和油、葵花調和油等食用油系列。該食用油系列榮獲全國首批“放心油”稱號,通過了ISO9001:2000質量管理體系認證,亦是全國首批通過QS(質量安全)標志認證的產品,“盛洲”是福建省著名商標、省名牌產品。 “盛洲”牌濃香花生油執行GB/1534-2003國家一級標準;選用了“抗黃1號”優質花生為原料,采用獨特的生產工藝精制而成,它保持了花生的原汁原味,具有色澤淡黃、晶瑩剔透、香味濃郁、口感純正之特點,不含膽固醇及任何添加劑,入鍋不起沫、不冒煙,適合煎、炒、烹、炸,是家庭烹飪之佳品。 “盛洲”大豆油執行的是GB1535-2003國家一級標準,該產品是由大豆原油經脫膠、脫酸、脫色、脫臭加工而成的高級食用油。產品脂肪組成中,亞油酸占50.55%,油酸占22.25%。產品中含維生素E,不含膽固醇。該產品使用不起沫、不冒泡、油煙少,烹、炸、煎、炒、涼拌皆適宜。 “盛洲”玉米胚芽油執行的是GB19111-2003一級標準,該產品是由玉米原油經脫膠、脫酸、脫色、脫臭加工而成的高級食用油。產品清淡,不飽和脂肪酸高達84%,其中亞油酸含量高達50.55%,維生素E含量豐富,不含膽固醇。該產品使用不起沫、不冒泡、油煙少,烹、炸、煎、炒、涼拌皆適宜。 “盛洲”葵花油執行的是GB10464-2003一級標準,該產品是由葵花原油經脫膠、脫酸、脫色、脫臭加工而成的高級食用油。產品不飽和脂肪酸高,亞油酸含量高達60%,不含膽固醇??ㄓ驮趪H上被譽為高級營養油、健康油。該產品使用不起沫、不冒泡、油煙少,烹、炸、煎、炒、涼拌皆適宜。 “盛洲”調和油是以一級大豆油、濃香花生油(或玉米油、葵花油)和芝麻油按一定配方科學配制而成,產品屬一級調和油,其營養均衡,風味獨特,深受人們青睞。
企業保證產品質量和售后服務的相關措施 中盛公司始終貫徹“中盛創品質一流,盛洲為健康加油”的質量方針。在公司內部設有專門的品質管理機構——品管部,由總經理、管理者代表、總工抓全面質量管理活動,并合理配置了資源,明確職責和權限,努力實現公司質量方針“中盛品質創一流,盛洲為健康加油”和質量目標“產品交驗合格率達95%,設備完好率大于95%,顧客滿意度80%以上?!惫踞槍Ξa品特性及客戶和消費者的要求,制定了各部門需要達成的各項質量目標,品管部每月或每季度收集各部門數據進行分析,以求得改進的機會,并對糾正和預防措施進行追蹤驗證。經過各部門的努力,公司的質量管理體系運行良好,各月各季度的質量目標均有達到,公司的質量管理體系及質量活動是行之有效的,能夠充分滿足生產經營對質量的要求。公司的質量管理體系的質量管理能力位居全國同行業的前列。 廈門中盛糧油企業有限公司建立了一套完善、高效、符合市場要求的售后服務體系,在全體員工牢固樹立“質量第一、服務至上”的思想,在售前、售中、售后中貫徹服務理念,從產品的開發、培植、生產到產品使用,始終堅持“盛洲食用油放心工程”為消費者服務的原則,以100%的工作質量保證100%的產品質量,以100%的銷售服務來彌補千萬分之一的產品缺陷。公司總部專門成立了以市場部經理為組長、品管部、生產部等相關部門人員組成的售后服務小組,及時處理消費者的各類投訴與不良反應,建立限制60分鐘客戶意見反饋處理制,及時解決客戶投訴的問題,堅決做到“一個避免、二個確保、三個不漏”。即避免顧客為同一個問題拔打兩次或兩次以上投訴電話;確保兌現公司對顧客的服務承諾,確保服務的時效性和人性化;一個不漏地完整記錄顧客的來電內容,一個不漏地解決好顧客所反映的問題,一個不漏地回訪問題處理結果,使消費者得到滿意的答復。同時,公司總部以定期通過電話了解或與銷售網點業務員面談的方式,了解客戶對使用公司產品的意見,經分類整理,反饋到有關部門并進行相應的改進。公司多年的售后服務工作得到了廣大用戶的普遍肯定,樹立了良好的企業形象,在消費者中建立了良好的口碑,贏得了大批忠實的消費群體。 產品質量放心承諾 中盛公司于2002年在福建省率先實施“盛洲食用油放心工程”,向政府遞交、經銷商代表頒發承諾書,莊嚴向廣大消費者承諾:保證“盛洲”食用油優質合格,若產品質量出現問題,經職能部門證實,實行“買一賠三”,這個承諾將長期不變,中盛公司有實力、有能力為消費者提供高品質的產品,高質量的服務。 以質量為基礎、以市場為導向,為創新求發展,繼續加大科技研發力度,提高產品的科技含量,提高市場競爭力,擴大出口量,參與國際市場競爭,往世界名牌方向發展,深入實施科技、品牌、人才三大戰略。中盛公司在關注企業自身發展的同時,將繼續深入實施“盛洲食用油放心工程”,倡導百姓科學消費食用油,為百姓健康“加油”。 主要產品:盛洲系列食用植物油 |
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