加加醬業（長沙）有限公司

加加醬業（長沙）有限公司創建于1997年初，是集生產、銷售于一體的現代化食品工業企業。公司座落于湖南省寧鄉縣經濟開發區，總投資6000多萬元，占地160余畝，現有員工860多人，其中高中級技術人員和管理人員85人、大中專學歷的占30%。

公司自建廠開始，每年都投入巨資進行擴建與技術改造，以適應不斷增長、變化的市場需求。通過更新、引進先進技術和設備，如全封閉式蒸汽保溫發酵技術、低溫真空濃縮、全自動無菌灌裝、實行過程微機監測等，大大提高了勞動生產率，保證了產品質量。在保持天然釀造風味的同時，采用現代生物工程發酵技術，注入了更高的科技含量，通過不斷的產品研發，豐富了產品品種，提升了產品的競爭力。

多年來，加加系列產品的各項指標在全國同行業中位居前列，深受消費者的喜愛。加加先后榮獲“國家免檢產品”、“國家食品工業重點企業”、“全國釀造醬油示范企業”、“全國食品工業突出貢獻企業”、“國家醬油質量放心品牌”、“湖南省農業產業化龍頭企業”、“湖南名牌產品”、“湖南省著名商標”等榮譽稱號。

經驗業績簡介及主要產品介紹

為不斷滿足消費者需求和調味品產業多元化發展的趨勢，加加醬業（長沙）有限公司推出了以醬油為主，味精、雞精、醋、蠔油為輔的系列調味品。從1997年至今，公司的銷售額、利稅以每年約40%的速度高速增長，共實現利稅近2億元。據中國調味品協會統計，2004年加加的綜合實力在調味品行業排名第二。

注重營銷創新是加加崛起的關鍵所在。為把加加打造成調味品行業的強勢品牌，公司提出了“大投入、大品牌、大市場、大回報”的四大戰略，確保公司迅速做大做強。自1997年至今，公司陸續投入近2億元，以中央一套、八套、十套為主、各省級強勢媒體為輔，并通過報紙、戶外廣告等多種形式展開了強大的廣告宣傳，使加加品牌家喻戶曉，并迅速在全國30多個省、市、自治區發展了800多家總經銷商，2086個一級經銷點、56215個二級分銷點，形成了南北呼應、東西銜接的銷售格局，產品熱銷全國市場。

保證產品質量和售后服務的相關措施

1、食品質量安全切實維系著每位消費者的身心健康，加加公司堅持以“我們的產品和服務必須讓顧客100%滿意”為經營宗旨，全面推行ISO9001：2000質量管理體系，強化質量意識，規范操作標準，嚴格出廠檢驗，確保生產出品質如一的優質產品。

2、為更好的服務于消費者，公司成立了售后服務部，完善了售后服務措施：

（1）服務消費者：①設立售后服務熱線0731-7800000，認真接待全國各地客戶和消費者的咨詢或投訴，在遵循《消費者權益保護法》的前提下，盡量使消費者滿意。②對顧客的建議及時反饋給相關部門，以此來不斷改進產品和服務質量。③實施“買得到、買得起、樂意買”的市場策略，推出中、高檔系列產品，滿足不同消費群體的需求。④合理定價，為消費者提供優質優價的加加系列產品。⑤及時進行消費者滿意度調查、客戶回訪工作，以不斷改進和提升產品品質。

（2）服務經銷商：公司通過每年的全國經銷商會議、定期的區域經銷商會議、業務代表月會、市場調研、信息交流等方式，聽取和了解經銷商意見和建議，確定經銷商的要求和期望后，及時反饋到相關職能部門協調與解決。如開展經銷商培訓、提供退換貨政策、實行銷售激勵機制、協助經銷商進行市場維護、贊助地方電視臺廣告宣傳活動、承擔部分橫幅店招和車身廣告費用、創辦“加加縱橫”企業報刊、為經銷商提供經驗交流等。

產品質量放心承諾

開門七件事“柴米油鹽醬醋茶”。從小家到大家，食品是人類賴以生存不可或缺的基本物質。從源頭保證食品質量安全，是食品生產企業責無旁貸的職責，也是國家法律賦予公司的基本義務，公司將以“產品質量放心承諾”為契機，加強對供方、企業內部、銷售網點的管理。加加的發展壯大，離不開廣大的消費者，為此企業向廣大消費者承諾：

1.公司的經營宗旨：我們的產品和服務必須讓顧客100%滿意。

2.踐行“三個代表”重要思想，以向社會負責、向消費者負責的高度責任感，認真履行食品生產者的義務，切實保障食品安全，為市場提供優質安全的食品，讓消費者吃得放心。

3.嚴格遵守消費者權益保護法和國家有關質量、衛生等法律法規，不斷完善質量保證體系，做到不合格的原材料不進廠、加強生產過程監控，嚴格出廠檢驗，做到入庫產品合格率為100%，不合格的產品決不出廠。

4.嚴格按照標準及工藝流程組織生產，決不生產假冒偽劣產品。

5.保證生產、經營環境和儲存、運輸、包裝等環節符合食品質量安全要求。

主要產品：加加系列釀造醬油、加加味精、加加雞精

網址：www.jiajiagroup.com