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雅芳婷布藝實業（深圳）有限公司 雅芳婷布藝實業（深圳）有限公司位于深圳市南山區，廠房面積2萬多平米，隸屬于香港雅芳婷集團。于1979年進駐特區，系致力于引領發展睡眠文化的床上用品生產企業?！把欧兼谩碑a品集精湛工藝、考究用料、人性化設計、生態環保于一身，深受廣大用戶喜愛，憑借優良品質保持全球銷量穩步增長。 多年來，公司先后獲得“中國產品質量免檢”、“廣東省名牌”、“廣東省民營企業質量先進單位”、“香港十大名牌”、“香港十大名牌榮譽（惟一）大獎”、“日內瓦國際品質金星獎”、“全國外商投資雙優企業”、“中國著名暢銷品牌”、“中國家紡行業十大影響力品牌”、“最具影響力深圳知名品牌”、“區長質量獎（深圳市南山區）”、“百萬市民心中的喜愛品牌”、“香港優質誠信商號”、“‘2005’我至喜愛香港十大品牌”等各種榮譽稱號。 “雅芳婷”產品以其嶄新的設計、潮流的色彩、高檔的面料、精工的制作成為暢銷全球的強勢品牌。獲香港優質標志局“Q嘜”認證， 1997年始獲瑞士紡織鑒定中心頒“Oeko-Tex Standard 100”國際環保專用證。其中，“金鋼床褥、智能床褥”獲香港安全認證中心認證，“睡之錦囊”獲總督工業獎、“錦囊健康枕”獲香港工業獎、“智能枕系統”獲香港國際發明展覽會發明金獎和2002日內瓦國際發明金獎、“雅芳婷環保布料”獲瑞士紡織鑒定中心頒環保先鋒獎。另外，公司部分產品的主要用料采用阻燃處理，并經美國F.D.A注冊，符合國際認可的防火、環保要求。采用環保布成為公司的優勢之一。
公司整合并建立的ISO9001& ISO14001質量/環境管理體系，一次性順利通過國際權威認證機構挪威船級社（DNV）認證。 “雅芳婷”產品標準大多高于國家標準和行業標準，“將下道工序視為顧客”的質量理念，將服務的觀念深入到每道工序，從而保證了產品品質。 “雅芳婷”產品用料考究，是其勝人一籌之處。雅芳婷填充棉全部系自購原棉、毛加工，經梳理整燙定型，從根本上保證品質。自制填充羽棉亦經特別處理，輕柔高彈，可直接用水清洗而不會影響產品外形和使用效果。除坯布、棉紗“雅芳婷”不生產外，實現從布料印花、染色、彈花、車縫、包裝、后整理銷售等產供銷一條龍生產。 環保是“雅芳婷”產品的另一大特點，從胚布到所有配件（如絲帶、線、按扣,引進歐洲最先進的印染技術，采用天然環保、無毒害染料，專門生產環保布；于2003年在山東投資2.4億元興建占地26.9萬平方米的工業園，該園擁有從面料的印染到產成品的一條龍生產線。在二地設印染廠，最大程度地從源頭保證了產品的質量，避免了材料外購過程中可能出現的種種弊端。更保證布料完全不含鉛、重金屬和其它致癌毒素，特別添加防螨抗菌功能。 作為中國床上用品行業率先打入國際市場的品牌，“雅芳婷”產品暢銷美國、加拿大、澳洲、英國、瑞士、德國、中東、印度、日本、新加坡、馬來西亞等東南亞地區、以及中國大陸、香港、臺灣等地，具有較高知名度。在香港占整個高級床上用品市場占有率約38%，保持連年銷量第一；在中國各大城市，現已設立200余家專賣店、專柜，銷量逐年增長；在國際市場上，產品質量符合世界各國、各地區的質量監控體系要求，銷售網點不斷增加，保證了全球市場的穩步擴張。 在香港，憑借銷量連年保持第一躋身香港十大名牌，更是惟一榮獲香港十大名牌榮譽獎的企業，有“睡眠專家”之美譽。面對不斷變化的市場競爭，“雅芳婷”在加拿大設立了睡眠科技研究所，通過把高科技元素、環保和健康的概念注入傳統床上用品，填補了高科技床上用品的空白，目前已成為暢銷全球的強勢品牌。 二十多年來，雅芳婷一直致力于利用高科技解決人類健康睡眠的研究，上個世紀七十年代就在加拿大設立了睡眠科技研究所，齊集國際睡眠、脊椎研究的專家精英，深入開展人類與生俱來最基本的生存活動—睡眠方面的全方位研究工作。 此外，集團公司更在香港尖沙嘴開設睡眠科技館，著力推廣正確睡眠姿態。館內分為多個不同區域，展示了一系列由古至今的枕頭演變及保健護脊知識，并有多種高科技精確測量器，為消費者選擇合適的個人寢室用品。 “雅芳婷”通過把高科技元素、環保和健康的概念注入傳統床上用品，填補了高科技床上用品的空白。為了提升消費者的睡眠質量，“雅芳婷”推行高科技的床品，在家紡行業獨領風騷。早在90年代開始研究智能枕，還專程從加拿大請來了物理治療師做頭型研究，最終于1996年研制出令使用者頸椎處于不同睡姿都能得到充分承托、維持脊椎的自然生理弧度、讓肌肉及筋膜完全放松休息。 專利產品“智能枕”，就是根據人體自然的生理弧度、針對人類的睡眠習慣而設計的。它最特別之處在于能夠提供兩種不同的高度，讓使用者無論仰睡或側睡都能得到最恰當的承托，不會令頸椎懸空或過分屈曲。它的功能是保護脊椎，預防脊椎病?！爸悄苷怼迸浜稀罢眍^掃描儀”可以準確選出最適合消費者的枕頭?！罢眍^掃描儀”由香港生產力促進局和雅芳婷集團有限公司投入巨資，經多年研制而成，它集科技、醫理、光學、人體工程學精粹而成，配合人體測量出數據。經電腦高速運算，于30秒內準確測量出人的頭、頸、肩的形狀，并及時算出最快匹配的枕頭。 為了提供最貼心的服務，“智能枕”除備有6個基本尺寸外，還可配合調整墊自由搭配出48種尺寸，從根本上保證了適用于所有體形。 “雅芳婷‘智能枕’”自1996年問世以來，備受家紡業界的關注和認同，并屢獲國際國內大獎。智能枕及枕頭掃描儀是先進科技與床上用品的結晶，它將枕頭這種傳統的床上用品的使用科學化，是對傳統睡眠的徹底革命?！把欧兼弥悄苷怼庇?span lang="EN-US">2001年至2004年連續四屆榮獲在深圳市舉辦的中國高新技術成果交易會參展資格，雅芳婷公司也是惟一榮獲該展會參展資格的床上用品企業。 除枕頭外，“雅芳婷”的其它產品也頗具特色。以人為本的專利產品“睡之錦囊”系列，來自“all in one”的概念，配以革命性的連芯扣設計，令使用者一套產品通過搭配，可兼顧四季使用。人性化的設計，保證睡之錦囊中一張被套同時可固定三床被芯，讓消費者換被套、入被芯如同穿衣著衫般快捷。 目前，“雅芳婷”公司日益發展壯大，生產規模、經濟實力、產值、利潤和上繳稅收等各項指標逐年增長，在新技術開發、產品創新和產品質量等方面均位于領先地位。展望未來，“雅芳婷”將續繼積極參與有關睡眠產品結合科技的研究，以研制出更多對頸腰健康有幫助的產品。將秉持一貫重視研發的風格，為大眾提供集“健康、舒適、高雅、環保、方便”為一體的高品質床上用品，從而為消費者提供更高品質的睡眠質量。
售后服務政策 一、適用范圍： 僅適用于雅芳婷布藝實業（深圳）有限公司生產和銷售的床上用品及其系列產品配套件。 二、職責： 所有售后服務人員都必須按照此原則進行售后服務工作。 三、三包承諾 1、產品自售出之日起7日內，未使用產品的前提下，對產品不滿意，用戶可選擇退、換貨。 2、產品自售出后，正常使用情況下，如出現質量問題，經鑒定，屬于公司方面原因的，用戶可選擇更換同類貨品，不得收取費用；如屬用戶使用不當造成的，公司可提供維修服務，只收取成本費用。 3、產品售出后，公司負有幫助用戶了解產品使用性能的義務，如用戶不適應該產品，可以根據用戶要求，提供個性化服務，公司收取相應的成本費用。 四、對退貨客戶的要求 退貨的客戶必須持有購貨發票的原件，及與發票相符的產品及其系列配套件。 如發票不慎遺失，但能提供發票底聯或者發票（底聯）復印件等有效證據，證明該產品的，應視同用戶持有發票受理。 五、顧客投訴： 由售后服務中心負責售后服務工作，對于顧客提出的所有意見，應積極主動地予以較好解決。不得以任何理由推委，或者拒絕處理。對顧客的投訴，小問題即時解決，當時無法解決的，按承諾處理時間，最長不超過二個工作周。 六、有償修理： 屬于下列情況之一的產品不實行包修，但可提供有償修理，僅收取成本費用： 1、無有效發票的，但能夠提供發票底聯或發票（底聯）復印件的產品除外； 2、使用不當或人為因素引起的損壞； 3、使用產品過程中，希望公司提供個性化服務的。 七、輔助售后服務： 為了方便用戶咨詢公司的售后服務政策、咨詢售后方面的問題和對售后服務的投訴，公司建立了售后服務部派專人負責處理，并在公司網站上設有用戶專欄，便于公司多方位的向用戶提供售后服務，有專人在線處理。 主要產品：雅芳婷（A-Fontane）牌床上用品（系列產品配套件） |
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