國家質量監督檢驗檢疫總局產品質量申訴處理中心



	佛山市嘉俊陶瓷有限公司佛山市嘉俊陶瓷有限公司是一家專業生產高檔瓷質拋光磚和微晶玻璃復合瓷質板材的高科技現代化企業。自1998年創建以來，以“勤、儉、精、誠、信”為經營理念樹立企業形象，以“無懼時間考驗，品質依然保證”為質量方針建立品牌，嚴格實施ISO9001和ISO14001國際質量環境管理體系標準，有40多項科研成果榮獲國家級專利，以每年20～30個新產品的研發速度和開發能力備受業界矚目。嘉俊陶瓷300余個花色品種，充分滿足了裝飾設計師的素材需要。另外，還與多家國際級建筑裝飾技術開發商合作，為產品使用提供一體化的解決方案，使之成為消費者的美居之選、信心之選。嘉俊公司以精良的品質和引領潮流的研發能力先后榮獲“廣東省名牌產品”、“國家免檢產品”、“全國用戶滿意產品”、“中國名優產品”、“中國著名品牌”等多項殊榮，國內外的一些重點工程如中南海辦公大樓、深圳市民中心（政府辦公大樓）、清華大學、鄭州大學城、新疆大學、深圳寶安機場、上海國際F1賽車場、山東濟南國際機場、北京實德酒店、廣州友誼商場、廣州祈福新邨、蘇州第二人民醫院、韓國漢城津浦機場等國內外著名經典工程均大量使用了“嘉俊陶瓷”產品。嘉俊公司秉承“人文、綠色、科技、時尚”人性化的產品研發理念，一次又一次的引領著建陶潮流，成為21世紀綠色裝飾選材新時尚，并因此榮獲國家首批建筑陶瓷“綠色選擇推薦證書”、“中國III型環境標志證書”和“國家強制性產品3C認證證書”，成為名副其實的綠色環保知名品牌。嘉俊公司注重與建筑裝飾設計師的溝通與合作，悉心研發，造就裝飾空間的優秀素材寶庫，成為高檔建筑裝飾的理想選材。嘉俊公司擁有12條大型現代化的瓷質拋光磚生產線，其中2條大型國際領先的微晶陶瓷復合生產線。全自動壓磚機等關鍵設備采用意大利西蒂公司和薩克米公司進口，燒成工序采用寬體多層輥道臥式干燥器和輥道窯，拋光工序采用科達大型配套拋光生產線，具備優良的硬件基礎。同時，企業嚴格實施ISO9001和ISO14001質量、環境體系一體化管理，產品嚴格執行GB/T4100.1、GB6566和ISO13006標準。五年間企業得到了迅速發展，生產規模和市場占有率不斷擴大，經濟效益不斷提高，據統計局和廣東省陶瓷協會統計，僅2004年該企業完成陶瓷墻地磚產量520萬平方米，產值38230萬元，銷售額36133萬元，產銷率達98.8％，出口量達到133萬平方米，出口創匯1035萬美元，實現利稅6133萬元，墻地磚產量在全國市場占有率為6.1％,經濟指標在全國行業中位居前列。嘉俊公司始終堅持“以人為本，科技創新”的企業發展之路，注重企業員工隊伍的整體素質，在1800名員工中，15%為大專以上學歷，管理隊伍70%以上具有大學以上學歷，在行業內率先設立的開發中心擁有碩士學位研究人員5人，高素質的人才隊伍保證了企業的整體素質和創新能力，也保證了企業旺盛的生命力。公司重視科技進步、質量控制和產品更新換代工作，平均每年投入新產品開發資金占總銷售額的5.8%，每年以30個以上新產品投放市場，經廣東省新產品新技術簽定委員會認為的“填補國內空白，國際領先”的玉如意、玉晶石等系列新產品獲得省、市、區三級優秀新產品獎和科技進步獎，嘉俊公司以其強有力的創新能力和創新速度，被政府和行業協會授予科技工作先進單位、優秀民營企業和佛山市陶瓷十強企業等榮譽稱號。嘉俊陶瓷保證產品質量和售后服務的相關措施 1999年10月公司開始導入ISO9000國際標準管理，于2000年7月獲得了深圳質量認證中心頒發的ISO9002：1994質量管理體系證書。2003年7月獲得了深圳市環通認證中心頒發的ISO9001：2000質量管理體系證書，2003年11月獲得ISO14001：1996環境體系認證證書。自1999年10月份貫徹實施ISO質量體系標準以來，始終把這項工作作為提升企業素質、產品質量、管理水平和品牌形象的戰略任務來抓，有組織、有計劃、有系統地持續改進各項工作，幾年來的實踐證明，ISO質量體系成為嘉俊的立廠之本，發展之道，促進和提高了嘉俊在行業中的地位。作為專業的陶瓷生產與銷售廠家，公司尊重客戶的選擇，通過源源不斷地為客戶提供優質的產品和服務，體現對消費者的人性化關懷與體貼。分支機構和專賣店：設立3家分公司，有140家專業的陶瓷經銷網點，直接為客戶服務的銷售店面和辦公場所面積超過30000平方米，這對于客戶在選材、體驗和增值方面更有優勢。服務人員：嘉俊總公司共有員工1200人，在全國的專賣店和工程服務人員的總數超過4000人，將為您提供優質服務的基本保障。售后服務：公司通過市內免費送貨、余貨可退、免費設計、上門演示等措施，使客戶以最方便的方式了解公司的產品。水陸運輸：公路、鐵路、河運和海運在內的多種運輸方式，在最快的時間內滿足您的需要。連銷倉儲：在全國有13個公司直接設立的大型倉儲中心，各倉儲中心間實現數據庫聯網，方便快捷，節約了客戶寶貴的時間和精力。產品應用和加工能力：公司的花色品種和規格超過1000種，豐富的產品線和多樣的特殊規格產品加工能力，室內外和墻地面的各種需要均能夠滿足要求。如何購買到正宗的嘉俊產品？ 1.在嘉俊陶瓷分公司營銷中心或各地授權專賣店內購買，也可以直接到嘉俊倉儲中心選擇。 2.瓷磚背面的四角或中間處均有嘉俊陶瓷的注冊商標標志。 3.產品包裝箱上有嘉俊公司的廠名、廠址、電話、產品編號、生產批號、產品等級等信息。 4.包裝箱上有質量體系和產品認證的各種標志及證書號（可上網查詢真偽）。 5.如對產品的真偽有異議，請直撥電話：0757－82703600查詢。嘉俊陶瓷全系列產品幻彩石（M1、M2系列）MAGIC　COLOR　STONE 主題　流云舞動　亦真變幻采用的關鍵設備技術是全電腦數控多管道定量布料技術，該技術是一種陶瓷行業的新興技術，其產品有很強的裝飾效果，屬高科技陶瓷產品。在色彩方面，也有其獨特之處。幻彩石磚裝飾效果：幻彩磚，如波濤洶涌、似天馬行空，圖案總體上是固定的，而細處又富有無盡的變化，這實際上是哲學里的“有序與無序的統一”，是一種奇妙的藝術境界。充分表現了其重視人類生命之源——海洋——那寬厚的懷抱，再造宇宙乾坤之靈——彩云——那飄逸的風采。彩云石（C1、C2系列）ROSY CLOUD STONE 主題　行云流水　美奐絕倫彩云石系列產品有“納米”概念陶瓷之稱，屬高科技陶瓷產品。采用最新泥料研磨技術，將部份原料研磨成比普通拋光磚原料粉末更細的粉料，結合二次布料及多管布料的高難度生產工藝技術，使產品更具與眾不同。花紋圖案趨于自然，并遠勝于高檔天然石材?？烧{的產品色彩令產品千變萬化，層出不窮，既可按需求訂身打造，又可隨手寫意，其華麗高尚的品質、典雅高貴的格調，細膩的外表是現代裝飾不可缺少的選擇。立體微粉（C3系列）主題　突破石材，再現自然立體微粉又稱4D微粉，是嘉俊公司在成熟的第一和第二代微粉的基礎上成功研制開發的新一代微粉產品，在產品原料中應用了四種以上微粉色料和熔塊，真實模仿了自然界石材的生產過程，顯現出石質與透明物質的相互交融，因而整個產品顯現出與石材相同的視覺效果和表面質感。該款產品由采用了4D布料技術，因而每款產品顏色相同，但紋理卻各不相同，這對于大面積的鋪貼帶來了更加真實和自然的效果。意大利米黃（CH系列）ITALY BEIGE 主題　精雕細鑿，合二為一意大利米黃是4D微粉和滲花技術的最佳結合，其坯體的紋理與石材紋理相互融合，層次豐富，質感強烈，整體效果既有相似之處，又不乏細微區別，更體現了石材的表面特點。這款產品的主要用途是替代高檔建筑中名貴石材的使用。此系列產品規格豐富，包括600mm600mm、800mm800mm、1200mm600mm、1200mm800mm和1000mm1000mm，在使用時具有更高的靈活性。玉晶石（J4、J5系列）JADE CRYSTAL STONE* 主題　未來科技，未來空間玉晶石全稱微晶玻璃陶瓷?；u復合板，它是在完全?；沾砂灞砻鎻秃弦粚?span lang="EN-US">3－5mm的微晶玻璃，經二次燒結而成的高科技新產品。該產品厚度在13—18mm，光澤度>95^。。玉晶石產品結合了?；u和微晶玻璃板材的優點，微晶層完全不吸污，同時避免了天然石材的放射性危害。完全具備微晶玻璃所持有的高柔潤感的華麗裝飾效果。其堅硬耐磨性，表面硬度、抗折強度等方面均優于花崗石和大理石。微晶玻璃復合在?；u上面的新型板材玉晶石又具有陶瓷磚易鋪貼，鋪貼牢固等優點。再運用高科技使二者完美結合的微晶玻璃陶瓷?；u復合板材，克服了?；u和微晶玻璃板材它們各自存在的不足，大大提高了該產品的適用場合和范圍，為建筑物裝飾、裝修提供了一種理想的建筑用材。昆侖石（KL、KLB系列）KUNLUN STONE 主題：媲美天然的新體驗昆侖石是嘉俊公司專門針對大面積室外公共場所鋪貼和外墻干掛施工而研制的新產品，創意源自雄偉的昆侖山，磚面重點突出如山巒起伏跌宕般的浮雕效果，紋理自然清晰，將昆侖山的氣勢表現的淋漓盡致，氣度恢弘，個性彰顯，與該廣場的面積相呼應，為充滿時間美感的廣場型建筑帶來全新視野，體現一種現代休閑的雄渾氣勢之美，與整體建筑風格交相呼應凸顯商貿廣場在行業內的領導地位，予人以時代感和厚重感，更增添廣場上人群的休閑寫意，構成西樵商貿城獨特的廣場文化氛圍。產品外觀呈現立體浮雕和石材紋理，顏色柔和，低吸水率，完全?；?，質地性能超越常規使用的戶外產品。和田玉石（CM系列）HETIAN　JADE 主題　質堅色溫　滑潤晶瑩嘉俊陶瓷和田玉石成功地實現了對天然玉石的工業化制造過程，產品各項理化性能均全面超越天然玉石，嘉俊和田玉石氣質清純，格調高雅，通過透明原料形成的單晶體和聚晶體，在光的照射下晶瑩剔透，顯得靈光四溢、圓潤飽滿，呈現高貴華麗的視覺心理美感。在磚體中應用了具有透明特性的高耐磨晶粒，晶?？蓪猱a生不同漫反射、全反射和折射，從而襯托出自然柔和的晶瑩光澤。具有硬質玉的質地，其莫氏硬度達到7級以上，成為比石英更硬的物質，可滿足公共場所高耐磨的需求。表面吸水率經過測定約為萬分之四，在使用方面有效抵抗污染、易清潔，可以大幅度降低使用與維護費用。金碧玉石（S1　S2系列） GOLD-JADE　STONE 主題　　金玉滿堂　吉祥如意金碧玉石擁有華麗的外表和杰出的內質，在制造過程中匯聚了多種最新陶瓷原料和工藝，綜合微粉、滲花、顆粒、幻彩和隨機布料技術，表面紋理分布自然，圖案流瀉，晶瑩透底的顆粒如同玉石鑲嵌黃金之中，與顆粒外圍的石質形成美妙的對比，無論是整體或細節，都經得起考驗。應用高噸位壓機生成磚體內部結構時，應用了多種具有透明特性的石英類物質，玉的質地通過透明與不透明的多色顆粒對比，表面完美地表現出天然玉石特有的環狀與線狀紋理，逼真還原了玉石內在的美感與圓滑觸感。裝飾效果生動，對于家居的色彩烘托有著重要的作用，營造輕松、自然、和諧的空間感受。磚體防污能力更強，不必擔心有色物質的滲入，在使用和維護方面更加輕松，節約您寶貴的時間和精力。表面光澤度高于傳統瓷磚，達70度以上，而隨機布料技術使產品的顏色相同但紋理不同，在對大空間進行裝飾時能夠突顯空間的氣氛和深度，更易于表達設計師的渲染力和表現力。乾坤石（KL2系列）UNIVERSE STONE 主題　　精彩演繹永恒空間乾坤石的問世順應了陶瓷潮流的變化，也正如時裝的變化一樣，奢華過后總是簡約樸實，乾坤石系列再現了未經雕鑿的原石裝飾效果，在磚面上呈現了凹凸的淺石紋，經高溫長時間燒結后表面自然密封，耐磨和抗污性能超然出眾，裝飾效果樸實自然、格調清雅，可以滿足客戶對凹凸和無光質感表面的苛刻需求，營造令人耳目一新的境界…… 磚面立體效果經過重型壓機沖壓，內部致密均勻，輕微凹凸效果使防滑和清潔達到最佳狀態，解除了應用的諸多限制。通體質地統一，表面富于紋理的變化，整體對比顯得磚體成色飽滿、質感厚重，全面超越天然石材的裝飾美感。產品色彩多樣但更加沉穩，以黑色、深灰、淺灰和米灰為主色調，色彩搭配容易，通過凹凸的質感營造文化的品味。避免常規瓷磚在有洗滌劑、室外有雪和有水的防滑問題，兼顧安全和休閑的雙重需求。博客石（C5、C6、C7系列）BLOG STONE 主題　空間設計新力量博客石是一種具有獨特表面效果的微粉全?；瘑」饷娈a品，在磚面上呈現了輕微凹凸的質感，施釉后經高溫長時間燒結融入磚坯，通過對空間色彩和感覺的描述，營建風格迥異的建筑風格，產品除表面的紋理外，還具備觸感柔滑和色澤溫和的特性，從而使空間充滿自然界的溫淳與質樸。創造博客石不僅是為了發明一種新產品，而是發揮使用者的主觀能動性和創造性，以素材的方式激發使用者內心深處的個性化應用之源，通過這樣的產品使自己的思想與社會和自然溝通，這樣的產品代表著創新、前衛、適用和關懷。整個產品的生產采用與微粉相同的工藝技術，但在表面處理方面增加了啞光釉的特效處理，使得啞光與亮光材質效果的對比更加特別。精選進口高耐磨啞光透明釉在高溫下進行磚坯滲透，釉料填充了表面的微小氣孔，在復雜的環境下也保證了磚體品質的穩定，不會出現褪色、風化、強度降低等問題。整體啞光自然的紋理效果，使產品的表現力更加沉穩，體現空間的柔化、溫暖的文化韻味，呈現獨特的材質風格。產品表面因耐磨而性能超然出眾，在設計師使用時可以按照素材的概念去理解這樣的產品，在搭配，組合和施工時更加靈活自如。產品質量放心承諾 1、深圳環通質量認證中心每年至少進行一次監督審核，公司每次都通過審核，證明了公司的質量體系是符合的、有效的、充分的； 2、為了強化管理，公司內部每年進行至少二次內審和一次管理評審，以保證體系持續改進； 3、公司對內部質量體系審核中發現的不合格項及時進行了原因分析，并針對原因采取糾正與預防措施，積極消除不合格項，使同類問題不再發生； 4、管理評審及時有效地把ISO質量管理體系與實際工作中不適宜的部分及時糾正并進行了持續改進，以保證質量管理體系的充分性、適宜性和有效性。顧問式服務是嘉俊實現產品增值、品牌提升的重要手段，其內涵是銷售人員在對客戶需要、產品知識、應用知識等方面知識、技能復合的基礎上能夠根據對客戶的已知進而推導客戶想知道、想得到的東西，能夠做方案，為此，嘉俊公司在2002年與裝飾裝修行業內的著名軟件供應商圓方公司合作，開發設計了嘉俊鋪磚王系統，通過在電腦中直接建立客戶的空間模板，客戶可以對選中的陶瓷產品直接鋪設進空間模板中，直接顯示出鋪貼后的實際效果，這種專業化的溝通直接使銷售的過程轉變為向客戶提供滿意方案的顧問過程。今后公司還會用各種方法、手段，不斷豐富顧問式營銷的內涵。主要產品：嘉俊陶瓷牌名門四杰、四石同堂網址：www.cnjiajun.com