廣東新中源陶瓷有限公司

廣東新中源陶瓷有限公司是我國大型現代建筑陶瓷生產企業。長期以來，新中源以科學的管理模式、優秀的人才隊伍、強大的研發和生產能力、卓越的產品性價比、高效的營銷網絡贏得了廣大消費者和經銷商的信賴與支持。

在公司的生產經營中，新中源強化企業內部管理，以六高準則即“管理高要求、生產高效率、員工高素質、技術高水平、產品高質量、營銷高流通”為宗旨，創造出五位一體（即企業文化、高科技、優化管理、產品、生活空間）的新中源模式，使企業得以迅猛發展。

新中源擁有完善的科研開發設施和高效率的科技創新隊伍，產品開發創新能力非常強。先后在廣東三水、河源、順德、清遠、四川夾江等地區建成了現代化工廠，引進國內外先進的陶瓷生產技術及設備，具備了大規模的生產能力。在不斷創新發展的過程中，涌現出一批國家及省級重點新產品，其中，超大規格1200×2000mm的世紀磚王是目前世界上最大的拋光磚，并榮膺“大世界基尼斯中國之最”。

新中源產品規格齊全、品種豐富。完全?；盗幸研纬捎墒兰o磚王、盤古開天石、東方神韻、碧海銀沙、碧海金沙、天之驕子、水木清華、玉韻風華、晶彩玉晶、玉晶石、凱旋石、琥珀石等十幾大系列近千個花色品種的格局；內墻磚系列有超大規格的超石韻系列、啞光瓷片、水晶瓷片等多個品種；玻璃馬賽克、藝術拼花、外墻磚、廣場磚等各大系列建筑陶瓷墻地磚及衛浴產品。產品結構多元，花色品種豐富，有效地拓寬了產品的市場空間，全方位鞏固新中源“新新精品，源源不絕”的品牌形象。

近年來，經過公司全體員工與經銷商的共同努力，新中源已有1000多項產品申報了國家專利，先后獲“中國馳名商標”、“中國名牌產品”、“國家免檢產品”、“全國用戶滿意產品”、“全國質量管理先進企業”、“廣東省著名商標”、“廣東省質量效益型先進企業”、《中國III型環境標志證書》、《中國III型環境標志的雙優產品推薦證書》等多項殊榮，并率先通過了ISO9001國際質量體系認證及中國國家強制性產品3C認證，所有產品均嚴格按照國家標準檢驗出廠，并由中國平安保險公司承保產品責任險。

作為目前中國出口量最大的建陶企業，新中源外銷業務持續穩定增長，2004年的出口額近8000萬美元，產品遠銷全球120多個國家和地區，2005年更是以強勁的勢頭增長。

展望未來，“承接傳統文化，創新以人為本”的新中源，必將秉承“腳踏實地，做好瓷磚”的精神，憑藉“源源不絕”的“新新精品”全力與社會各界攜手共創現代建筑陶瓷業的美好明天。

企業保證產品質量和售后服務的相關措施

產品品質管理制度：

1.產品企業標準制訂管理規范，由公司的品質監察部全程監控，產品質量嚴格執行國家標準和行業標準。

2.成品抽檢制度，按國家標準檢驗出廠，不符合等級標準產品堅決不進入市場，力求把顧客的投訴降低為零。

3.原材料抽檢制度，嚴格把控原材料質量，從源頭上控制好，極力追求產品的零缺陷。

公司的售后服務規定：

1.當出現產品質量問題時，銷售公司業務員到現場了解情況。

2.業務人員根據了解到的產品質量信息，認真填寫《產品質量信息反饋表》，注明產品編號、色號、生產日期、工號、存在的質量問題等內容，將反饋表傳真至集團品質監察部。

3.品質監察部接到反饋表后應立即處理，查實發生質量投訴的產品是否還有庫存。有庫存的，通知質監組進行復檢；沒有庫存的，要求質監組查閱當時的抽檢記錄，并在24小時內把結果答復銷售公司。

4.對查證超企業內控標準的產品，品質監察部第一時間通知生產廠，并立即對庫存產品進行處理。

5.當發生的產品質量投訴較嚴重，銷售公司通知品質監察部前往現場協助處理。

6.對需要進行經濟賠償的，銷售公司業務員填寫《產品質量追蹤報告表》，及時解決問題。

7.承諾產品若出現質量問題（按國家標準），省內處理時間不超過7天，省外處理時間不超過15天。

產品質量放心承諾

新中源陶瓷堅決擁護和執行國家《產品質量法》及《消費者權益保護法》，嚴格執行和貫徹ISO9001國際質量管理體系和產品質量標準，并制訂了國家標準更高的企業內控標準，確保產品質量。產品的設計、研發以市場需求為導向，注重環保、科技、個性、時尚及產品文化的結合應用，滿足廣大消費者的需求。絕不生產、銷售假冒偽劣產品，杜絕以次充好的情況出現。同時向消費者提供完善而貼心的售前、售中、售后服務。對消費者的咨詢、投訴及時做出處理，并承諾產品若出現質量問題（按國家標準），省內處理時間不超過7天，省外處理時間不超過15天的規定。

主要產品：新中源拋光磚、內墻瓷片、外墻磚、廣場磚、潔具

網址：www.newzhongyuan.com