上汽通用五菱汽車股份有限公司

2002年11月18日正式掛牌成立的上汽通用五菱汽車股份有限公司，是由上海汽車工業（集團）總公司、美國通用汽車公司、柳州五菱汽車有限責任公司三方組建而成的大型中外合資汽車公司，其前身可以追溯到1958年成立的柳州動力機械廠。幾十年來，公司的規模不斷擴大，產量持續增長，逐漸發展成為一家國際化和現代化的大型企業。

公司占地79萬平方米，現有員工4000多人，東部和西部兩大生產制造工廠同時擁有以沖壓、車身、涂裝、總裝為主體的現代化生產車間，形成了商用車和乘用車兩大產品系列的生產格局。隨著公司資源的集成與不斷優化，產品產銷量每年均以較大幅度提升，2004年，公司產銷雙雙突破23萬5千輛，產值70億元。隨著東部工廠產能提升改造的完成，公司將在2005年達到年產30萬輛的生產能力。

公司擁有國家級技術中心，同時擁有經國家人事部批準的“企業博士后科研工作站”，并聘請了一批專家教授作為技術顧問，實施C3P（CAD/CAE/CAM/PDM）汽車開發技術系統研究項目等，大大提高了企業技術開發創新的能力。五菱汽車開發周期已由原來的3～4年迅速縮短為1～2年。目前公司的產品包括商務用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車、微型乘用車等五大系列共200多個品種車型，并于2003年順利通過國家“3C”認證。產品出口東南亞、中東、南美、西歐等30個國家和地區，深受國內外用戶青睞。上汽通用五菱依靠自身力量設計開發的新品商用車“五菱之光”，在通用全球統一制造標準的要求下保持同行領先的質量水平，自上市以來一直供不應求。乘用車雪佛蘭Spark轎車更是獲得“全球最漂亮的小車”等各項殊榮，在引進全球最優秀生產經驗的同時保持“低成本、高價值”的生產模式，保證了Spark的國際品質。

上汽通用五菱公司在上汽集團、美國通用汽車公司和柳州五菱汽車有限責任公司三方聯盟的領導下，充分利用聯盟各方優勢資源，引進世界上先進的經營理念和管理系統，全面推進企業業務流程重組和企業內外資源集成整合，在采購體系、生產體系、技術開發體系、營銷體系、人力資源開發體系、質量保證體系等方面實施精益化管理，公司的各項管理水平大大提高，具有核心競爭力的五菱價值鏈已逐步形成。

合資給五菱帶來了資金、技術、管理和觀念等多方面的優勢。公司正從傳統的自我奮斗型向學習創新型轉變。目前公司上下正齊心協力，將“為顧客創造價值”作為工作的出發點，為把公司建設成為“在微小型車領域國內領先、國際上具有競爭力的汽車公司”而奮斗！

產品質量放心承諾

上汽通用五菱汽車股份有限公司承諾：五菱汽車用戶自購車開票之日起，車輛質量保證期為2年或4萬公里（時間和里程任一條件超出均為超出質量保證期），雪佛蘭SPARK用戶自購車開票之日起，車輛質量保證期為3年或6萬公里（時間和里程任一條件超出均為超出質量保證期）。質量至上，以“專業服務，放心托付”為理念，建立健全售后服務網絡，不斷提升服務質量：故障救援市區內24小時、市區外72小時服務到現場，為用戶排憂解難；推行首訴負責制，對用戶來函來電2小時內給予答復，保證用戶投訴在第一反饋點得到處理；實行三級用戶回訪制度，指導用戶正確使用保養車輛。用戶可以得到由上汽通用五菱特約服務中心根據上汽通用五菱汽車質量保證服務條例提供的各項保養維修服務。

主要產品：五菱牌微型汽車、雪佛蘭SPARK微型轎車

網址：www.wuling.com