|
||
成都派中派鞋業有限公司 成都派中派鞋業有限公司位于中國西部美麗的“天府之國”成都錦江之西的武侯區,聞名中外的蜀漢丞相武侯祠就位于此。中國西部成都高新武侯科技園、中國西部鞋都工業園兩大優異的投資環境、雙流國際機場、武侯大道、雙星大道、七里大道、川藏高速公路等立體交通網絡、完善的物流渠道使“派中派”在西部鞋業的土壤里茁壯成長。 公司自建立以來,始終堅持“我們努力,讓你更滿意”的經營理念;堅持以“誠信第一、質量第一、效率第一、服務第一”為宗旨,加強“以人為本”的企業文化建設,打造高素質精英團隊,形成了“派中派”人高尚的行為準則、價值觀念和道德規范,全面導入網絡化管理、建立健全管理模式、提升管理素質、完善售后服務、升華企業精神。建立從開發、生產、發貨到售后服務等系列流程,各職能部門緊密團結、相互配合、相互協作,為公司的集體化良性運營提供了有利的保障。在完善職能部門的基礎上,設立了行政中心、營銷中心、技術中心、財務中心、品檢中心,各分廠也設立了相應的服務職能部門。通過近10年的發展,逐步走上現代化管理型企業的道路。 派中派人用自己辛勤的汗水、嚴謹的工作作風制造出一批批質地優良、做工考究、款式時尚、新穎,個性化的女式膠粘皮鞋、皮涼鞋等系列產品,每一雙精品女鞋都凝聚了現代的時尚精髓和高標準的質量要求,并且在國家、省、市質檢部門的歷次質量檢查中,合格率達到100%,公司獲得了ISO9001質量管理體系認證證書,且派中派產品已榮獲“國家免檢產品”和中國皮革工業協會“真皮標志” 稱號。
“派中派”系列品牌已在成都、沈陽、重慶、濟南、北京、鄭州、杭州、蘭州、柳州、西安、上海、廣州、溫州、武漢、南京、天津、太原、昆明、福州、哈爾濱、貴陽、合肥、烏魯木齊、南昌等30多個大中城市建立了龐大的營銷網絡及完善的售后服務網點。公司在狠抓產品數量,提高產品質量,擴大公司銷售網絡的同時,也在完善和提高公司的售后服務體系,非常注重售前、售中、售后服務工作。除了根據國家《質量法》、《消費者權益保護法》等有關質量服務要求,熱情周到服務,有力地推動了整個銷售產量,擴大經營市場,完善售后服務體系,使消費者得到了體貼而超值的享受。 公司總裁沈治權先生多次被政府評選為“先進個人”,并于2002年2月當選為“武侯區政協委員”,2003年12月被聘請“擔任四川省工商聯(總商會)參政議政委員會常務理事”、2004年5月被評為“成都市勞動模范”等殊榮、2005年6月被成都市總工會評為“優秀民營企業家”。2005年9月被成都市武侯區金花轄區綜合協管常務副會長。 面對新的發展機遇和激烈的市場競爭,企業以創新為發展命脈,從發展品牌的戰略出發,不斷創新,以品牌開路,文化興業為切入點?!芭芍信伞比颂岢隽恕按蛟熘袊谝慌放?、爭創中國名牌和西部鞋業第一數字化工廠”的新目標。展望未來,派中派人提出了更高更遠的目標,制訂的一系列遠景規劃,顯示了派中派人非凡的膽識與魄力,如今,“派中派”正乘風破浪,與時俱進,奮力將“派中派”品牌推出國門,走向世界。
關于售后服務的規定 為了強化并規范質量的管理,減少不必要的損失,針對公司的實際情況,決定對質量鞋退貨問題進行明確?,F將有關事項規定如下: 1、鞋退貨系“三包”范圍內屬退貨部分準予退貨,凡是“無‘購鞋信譽卡’或購貨憑證的、消費者穿用或保管不當損壞的、超過‘三包’期限的、標明‘處理品’的、消費者自行拆動或修理的”等方面原因,一律不得退貨。 2、凡在三個月內出現開膠、腳釘不平、幫底斷線、掉漿、拉鏈壞、泛硝、脫漿質量問題包修;在一個月內出現斷底、斷幫、斷面、斷跟質量問題包退;未穿過的新鞋(不能是過季品),兩只順向、大小不一、款式差異問題包換;出現人為造成因素、處理品、保養不當致損或無銷售發票的,均不屬于三包范圍。 年度的質量鞋,原則上不予退貨(因時間問題本身已是處理品,質量鞋超過三個月的公司不允許退貨),單鞋不可跨本年度退貨,跨季的鞋子確屬質量問題可以退貨;女棉鞋、涼鞋絕不可以跨年度退貨,如跨年度確屬有質量問題的先退回,經公司確認屬質量問題退貨時,公司予以接收,如不屬質量問題,公司將退回給代理商。 3、如代理商認為整批鞋子均有質量問題,在收貨3日內應及時與公司聯系,先寄回幾雙有質量的鞋子,經公司認定確屬質量問題的,協商解決,超期公司將不予以承擔責任。
4、所有退鞋外箱上均必須注明詳細的收件人、發件人姓名、地址、電話等內容,并寫明本批質量鞋多少件的字樣;如果退鞋數量不多,還應在外箱上寫明貨號、雙數等詳細內容(鞋盒貨號必須與里面的鞋子貨號相一致),同時,每次退鞋傳真回公司退鞋貨號、數量清單。 5、有些鞋子賣出時間過長,顧客已穿得不成樣子,是否屬質量問題也無法確認,是絕對不允許退貨的,公司一律不予以接收。 6、對部分質量鞋確實沒法認定的,將酌情給予折扣處理,一般掌握在3-5折。 7、客戶自訂的鞋、樣品鞋、人為因素損壞的質量鞋,一律不得退回,如退回,公司概不接收。 8、所有退鞋要求包裝務必完整,附有原始收據憑證,并在壞處粘上標志,同時要有退貨的理由或原因的書面憑條,否則概不接收,如退貨包裝不完整的將按規定扣除包裝費。 9、為明確責任,避免在運輸過程中出現的短少現象,今后在退鞋時,各代理商均應使用公司的專用膠帶紙,封口處務必使用膠帶紙封好,否則公司概不承擔在運輸過程中發生短少而造成的損失。 請各經銷商在今后退鞋時,嚴格對照此規定執行。
產品質量放心承諾 為更好的服務顧客,讓顧客對公司的產品和服務更滿意,提升“派中派”的品牌形象,公司特做出以下質量承諾。 “三包”以及規定如下: 包修:自購買之日起,凡三個內出現開膠、掉跟、裂跟、幫面脫落、斷線、掉漿、泛酸等不屬于包換、包退范圍質量問題的,消費者可在任何一個質量服務站享受本地或者是異地包修服務。 包換:自購買之日起,凡在一個月內出現斷包腳、斷底、斷面、嚴重掉漆問題的。 包退:凡未穿用,自購買之日七日內,發現不成雙、大小不一、同向等質量問題的。 以上規定“三包”遵守國家法律法規對鞋類產品的有關“質量三包”的規定。 出現以下情況,不實行“三包”,但是可以收取工本費給予修理。 超過“三包”有效期的。 無“三包”憑證及有效發票的(能夠證明在三包期內的除外)。 “三包”憑證上的內容與商品實物標識不相符合的或者涂改。 銷售時明示是“處理品”或者“次品”的。 凡因為使用不當或者未按產品保養事項造成的。 換貨或者修理后的“三包”有效期自換貨之日起重新算起,由經銷處受理單位在發票后加蓋印章,注明更換日期,提供新的“三包”憑證。 派中派的各級機構對消費者提出的修理、更換、退貨要求應當積極的依照規定給予處理和提供服務,不得故意拖延或者無理拒絕。 主要產品:派中派粘膠式真皮女鞋 網址:www.pzp.cn |
||
| ||
|