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昆明云內動力股份有限公司 昆明云內動力股份有限公司是我國多缸小缸徑柴油機行業的首家上市公司,是國家確定為重點扶持的520戶企業之一,是國內最大的多缸小缸徑柴油機開發、生產、銷售企業之一。主要實體除母公司昆明云內動力股份有限公司外,還擁有從事柴油機生產的成都云內動力有限公司和從事汽車整車生產的云內動力達州汽車有限公司兩個控股子公司。截止2004年底,公司總資產19億元,凈資產9億元。2004年產品產量為18萬臺,銷售收入16億元。 公司主要產品包括“90、95、98、100、102、105、108”等系列柴油發動機,變型機型達600余種,具有優良的動力性、經濟性和可靠性,各項性能指標處于國內同類產品的領先水平,產品分別和國內絕大多數知名汽車、農用車制造廠家建立了多年穩定的配套關系,成為中國內燃機行業的知名品牌。其中4100QBZ是國內率先研制成功并投放市場的小缸徑增壓柴油機;4100QBZ和4102QBZ分別獲得了《九八年度國家新產品》證書及《國家重點新產品》證書;2000年底公司成功開發的5100QB及5100QBZ柴油機被列為2000年度“國家級新產品”,并獲得《2001年國家重點新產品》證書。2005年4100QBZL和4102QBZL增壓中冷機型獲得“國家重點新產品”證書。 公司擁有德國KW氣流預緊實鑄造生產線、瑞士GF氣沖鑄造生產線兩條國際先進水平的鑄造生產線,德國喜樂惠樂柔性機加工生產線、95系列機體缸蓋機加工生產線、兩條國際先進水平的機械加工生產線,一條國內先進水平的總裝生產線和四大工藝齊全的整車生產線等二十余條生產線和檢測設備,形成了年產30萬臺柴油機和3萬輛載貨汽車的生產能力。 公司于1998年7月通過了ISO9001:1994質量體系認證,于2002年9月通過了中國汽車產品認證委員會的產品質量認證(3C認證),于2003年11月通過了ISO9001:2000質量體系認證,公司產品具有完善的質量保證體系。公司產品四缸系列柴油機于2004年9月獲得國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的“產品質量免檢證書”。公司在全國范圍內設立了30多個銷售服務管理中心和600多個售后服務網點并作梯次展開,形成覆蓋區域廣闊、集產品銷售、用戶服務、配件供應、信息收集和貨款回籠等為一體的營銷網絡體系,為廣大用戶提供快捷、優質的服務。 面向未來,公司將繼續做大做強,為成為中國最大的小缸徑多缸柴油機開發、生產基地而不斷前進!
保證產品質量和售后服務的相關措施 公司一貫重視質量工作,建立了完善、持續有效的質量管理體系,產品質量一直保持穩定和提高,較好地適應了用戶對公司產品性能、質量、服務不斷提高的要求。 公司認為質量是不斷改進的過程和結果。真正要提高質量,一定要不斷進行管理改進、產品改進和工藝改進。只有加強質量管理,才能提高員工的工作質量,進而確保產品和服務的質量。在質量改進的方式上,云內一向堅持“以技術進步為基礎,以市場目標為導向”的理念,把先進技術和先進管理相結合,生產高質量的產品為顧客服務。 公司以不斷完善內部管理,確保產品質量和顧客滿意度穩定提高為目標,全面貫徹ISO9001質量管理體系標準。公司于1998年8月就通過了中質協質量保證中心組織的ISO9001質量體系認證,獲得認證證書,是同行業最早獲證的企業之一。2003年11月,再次獲得2000版ISO9001認證證書。通過ISO9001貫標工作,規范了公司的質量管理工作,明確了各崗位質量職責,理順了管理程序及部門工作接口,強化了監督考核職能,使公司的整體質量控制能力有了極大提高。定期組織“質量萬里行”活動,實際測試整機性能、可靠性,進行市場調查及用戶走訪、服務。組織柴油機臺架可靠性試驗,試驗車長期按計劃進行8000km道路試驗及產品改進試驗。 近幾年,公司走技術創新之路,進行了大規模的技術改造,引進了德國KW公司全自動鑄造生產線,從國外引進了“直讀光譜儀”、“三坐標測量機”,購置了電腦控制的金相顯微硬度計等,使柴油機高強度薄壁鑄件生產質量得到了保證,對關鍵檢測項目實施了有效控制。從德國引進加工中心,建成機體、缸蓋柔性機加工生產線。技術中心引進了奧地利AVL公司測試設備,購置了立、臥式加工中心、數控銑床,使立、臥式加工中心、數控銑床與計算機聯網,實現了CAD/CAM設計制造工作系統、提高了工藝裝備的制造水平及制造能力。 “八五”以來,公司通過質量意識教育、質量策劃活動、質量改進及質量監督檢查等工作,把“為顧客提供最大的滿足”作為公司質量管理的宗旨,落實到每一個員工的行動中。 公司一直以“質量、信譽、服務是我公司永恒的目標”為宗旨,積極、主動為客戶排擾解難,不斷提升服務質量、水平,提高用戶服務的滿意度,創建優質、文明良好的服務。2001年投資4000多萬元建立了龐大的銷售服務網絡,全面實現科學、快捷的管理。在全國除西藏、香港、澳門外,建立了由公司直接領導、管理的30個銷售服務中心及辦事處,并在全國城鎮、鄉村設立了600余個云內技術服務站保證在100公里范圍內均能滿足用戶購買配件、“三包”維修服務。 公司以質量求生存,從管理要效益,通過組織各種有效的管理活動,挖潛創效,提高了產品質量,得到了用戶的好評。面對中國加入WTO和全球技術經濟一體化進程的加快及國內市場日益嚴峻的形勢,公司將積極推進貫標工作,學習優秀管理模式,強化管理、敢于管理,強調持續改進,建成具有云內特色的質量管理體系。提高核心競爭能力和整體實力,力爭在“十五”期內將公司發展成為中國西部地區乃至全國最大的多缸小缸徑柴油機生產基地。
產品質量放心承諾 “云內”牌系列柴油機因具有質量可靠、性價比高等優點而得到廣大顧客的好評。公司對外承諾: 建立有效的質量管理體系,為顧客提供符合標準的使用可靠的產品。 接到顧客電函8小時內答復,有服務網點地區24小時服務到位,暫無服務網點的地區48小時服務到位。 實行2500公里免費走合保養。 “三包”期內凡屬公司責任,無論任何質量故障,顧客都可得到免費維修服務和處理。 設在全國各地的銷售服務中心和技術服務站,為顧客提供充足的維修配件和滿意的服務。 主要產品:云內牌中小缸徑多缸柴油機 |
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